Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Contact pour vos données

Information à compléter par l'éditeur du site.

Les données sont traitées par NUQYAN, éditeur du site.

Données collectées

Par le formulaire de demande de devis : nom, e-mail, entreprise, téléphone, services souhaités, budget et délai indicatifs, message, langue du site, date et version du consentement.

Pour limiter les abus, une empreinte de l'adresse IP est calculée avec une clé secrète : elle ne permet pas de retrouver l'adresse.

Finalité et base légale

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande et à préparer une proposition. Le traitement repose sur votre consentement, donné en cochant la case du formulaire.

Aucune donnée n'est vendue ni utilisée pour de la publicité.

Destinataires

Seuls les membres habilités de l'équipe accèdent aux demandes, selon leur rôle. Les données sont stockées chez nos prestataires d'hébergement (base de données Supabase), qui agissent pour notre compte.

Durée de conservation

Une demande sans suite est supprimée au plus tard 24 mois après le dernier échange. Si une collaboration démarre, les informations rejoignent le dossier client pour la durée de la relation et des obligations légales.

Espace client et comptes

Si vous créez un compte, nous enregistrons votre nom, votre e-mail, votre entreprise et votre téléphone s'ils sont indiqués, ainsi que votre mot de passe sous forme chiffrée, pour examiner votre demande puis vous donner accès à l'espace client. Un compte non validé n'a accès à aucune donnée.

Le compte est conservé pendant la relation avec NUQYAN. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment à l'adresse indiquée plus haut.

Assistant du site

Les questions posées à l'assistant sont transmises, avec le contenu public du site, à un prestataire d'intelligence artificielle (OpenRouter) qui génère la réponse ; ce traitement peut avoir lieu hors de Tunisie. NUQYAN n'enregistre pas le contenu des conversations : seule une empreinte de l'adresse IP, calculée avec une clé, est conservée 48 heures pour limiter les abus.

Ne communiquez pas d'informations personnelles à l'assistant. Pour une demande de devis, utilisez le formulaire de contact.

Vos droits

Conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou supprimer, et vous opposer à leur traitement en écrivant à l'adresse ci-dessus. Vous pouvez aussi saisir l'Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP).

Cookies

Le site public ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seul l'espace d'administration utilise des cookies techniques, nécessaires à la connexion.