سياسة الخصوصية

المسؤول عن المعالجة

للتواصل بخصوص معطياتك

معلومة يجب أن يكملها ناشر الموقع.

تعالج المعطيات من قِبل NUQYAN، ناشر الموقع.

المعطيات المجمّعة

عبر نموذج طلب عرض السعر: الاسم، البريد الإلكتروني، المؤسسة، الهاتف، الخدمات المطلوبة، الميزانية والأجل التقديريان، الرسالة، لغة الموقع، وتاريخ الموافقة ونسختها.

للحدّ من الاستعمال المسيء، تُحتسب بصمة لعنوان IP بمفتاح سرّي، ولا تسمح باسترجاع العنوان.

الغاية والأساس القانوني

تُستعمل هذه المعلومات فقط للرد على طلبك وإعداد مقترح. وتستند المعالجة إلى موافقتك عند تحديد خانة النموذج.

لا تُباع أي معطيات ولا تُستعمل لأغراض إشهارية.

الجهات المطّلعة

لا يطّلع على الطلبات إلا أعضاء الفريق المخوّلون حسب أدوارهم. وتُخزَّن المعطيات لدى مزوّدي الاستضافة (قاعدة بيانات Supabase) الذين يعملون لحسابنا.

مدة الحفظ

يُحذف الطلب الذي لم يُفضِ إلى مشروع في أجل أقصاه 24 شهرًا بعد آخر تواصل. وإذا بدأ التعاون، تنضم المعلومات إلى ملف العميل طوال مدة العلاقة والالتزامات القانونية.

فضاء العملاء والحسابات

عند إنشاء حساب، نسجّل اسمك وبريدك الإلكتروني وشركتك وهاتفك إن ذكرتهما، وكلمة المرور في شكل مشفّر، لدراسة طلبك ثم منحك الوصول إلى فضاء العملاء. ولا يطّلع الحساب غير المعتمد على أي معطيات.

يُحفظ الحساب طوال مدة العلاقة مع نقيان، ويمكنك طلب حذفه في أي وقت عبر العنوان المذكور أعلاه.

مساعد الموقع

تُرسَل الأسئلة الموجّهة إلى المساعد، مع المحتوى العام للموقع، إلى مزوّد ذكاء اصطناعي (OpenRouter) يولّد الإجابة، وقد تتم هذه المعالجة خارج تونس. ولا تسجّل نقيان محتوى المحادثات: تُحفظ فقط بصمة لعنوان IP محسوبة بمفتاح لمدة 48 ساعة للحدّ من الاستعمال المسيء.

لا تشارك معلومات شخصية مع المساعد. لطلب عرض سعر، استعمل نموذج التواصل.

حقوقك

طبقًا للقانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 جويلية 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية، يمكنك النفاذ إلى معطياتك وطلب تصحيحها أو حذفها والاعتراض على معالجتها بمراسلتنا على العنوان أعلاه. كما يمكنك اللجوء إلى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية.

ملفات تعريف الارتباط

لا يضع الموقع العام أي ملفات ارتباط إشهارية أو لقياس الجمهور. تستعمل لوحة الإدارة فقط ملفات تقنية ضرورية لتسجيل الدخول.